キャンセルポリシー | SELDING

今後の大切な予定を守るため、以下のキャンセルポリシーを適用しています。予約を確定した時点で、このポリシーに同意したものとみなされます。

  1. 撮影日から起算して１ヵ月前：予約総合料金の50%
  2. 撮影日から起算して３日前：予約総合料金の70％
  3. 撮影日の前日・当日：予約総合料金の100%

ご利用中に、お客様都合で利用ができなくなった場合、また時短での終了となった場合については返金等は一切行いませんので、ご了承ください。

  1. 撮影日当日、遅刻や無断欠席の場合は予約金は返金いたしません。
  2. キャンセルのご連絡は、公式LINEまたはお電話にて承っております。スタッフよりご返信を差し上げた時点で、キャンセルの受付完了といたします。ご連絡をいただいただけでは受付とならないため、ご返信がない場合はお手数ですが再度ご連絡ください。なお、ご連絡は必ずご予約者様ご本人からお願いいたします。
  3. 撮影中の機材の破損や盗難などによる損失は、ご利用者様の責任となります。

お客様都合によるキャンセルの場合

お支払い時に発生した決済手数料および返金時のお振込手数料を、お客様にご負担いただいております。お振込手数料は150円（ご返金額が3万円以上の場合は229円）です。あらかじめご了承くださいませ。

台風によるキャンセル料規定

  1. チェックイン当日に沖縄県中部に関して、気象庁より気象等に関する特別警報や津波・火山・地震に関する特別警報が発令された場合、キャンセル料を免除します。
  2. チェックイン当日にご利用予定の鉄道、航空便等が気象などの事により運休をした場合、キャンセル料を免除します。

旅行保険の検討や、予定が確定してからの予約をおすすめします。

お日にち変更について

雨天などやむを得ない理由での日程変更については、初回ご予約日から半年以内であれば、一度のみ無償で対応いたします。

ご連絡は、ご予約日前日の正午（12:00）までに、公式LINE（日本人のお客様）またはInstagram（外国人のお客様）よりお願いいたします。

日程変更をご希望の際は、必ず次回のご希望日時をあわせてご連絡ください。日時が未定の場合は、変更をお受けできかねます。

日程を変更されたご予約について
日程変更は、お客様のご都合にあわせて一度お受けするものです。そのため、日程を変更されたあとのキャンセルにつきましては、理由を問わず返金いたしかねます。あらかじめご了承のうえ、変更後の日程をお決めください。

キャンセルをご希望の場合は、このページ上部のキャンセルポリシーが適用されます。